Agents IA : conversationnels, planifiés, event-driven — comment choisir ?
Un guide rapide pour choisir la bonne typologie d’agent IA selon vos workflows, vos données et vos contraintes SI.
Agents IA : 3 familles
Conversationnels
Idéal pour assister un utilisateur à la demande.
Planifiés
Idéal pour produire des synthèses récurrentes.
Event-driven
Idéal quand un événement déclenche une action (CRM, ticket, email, etc.).
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Si vous êtes à ce stade…
On peut transformer ces idées en résultats concrets : diagnostic (priorisation) ou premier agent (delivery).