Problème
Tickets IT répétitifs, documentation éparpillée, résolution lente
IT & Operations
🔧 Assistant IT & Helpdesk
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Automatise le support informatique et optimise les opérations IT
Solutions
• Résolution automatique problèmes courants
• Accès instantané documentation
• Guide troubleshooting personnalisé
KPI
• -65% tickets manuels
• Résolution <30min
• +90% satisfaction utilisateurs
FAQS
FAQS
Vos questions, nos réponses
Besoin d'aide ? Trouvez rapidement des réponses aux questions les plus fréquentes sur notre approche et nos services.
En quoi Arkange est-il différent d'une ESN ou d'un freelance ?
Notre modèle n'est pas la vente de "temps-homme", mais la fourniture d'une capacité d'exécution continue. Vous n'achetez pas un projet ponctuel, vous intégrez un partenaire stratégique engagé sur vos résultats business, avec une méthodologie éprouvée et un suivi du ROI constant.
Que signifie concrètement "Expert Dédié" ? Est-il à plein temps dans nos bureaux ?
Sommes-nous obligés de passer par le Diagnostic Bpifrance ?
Avons-nous besoin d'une équipe technique en interne pour travailler avec vous ?
Comment mesurez-vous le ROI de vos interventions ?
Qu'est-ce que la plateforme Dust et sommes-nous liés à elle ?
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En quoi Arkange est-il différent d'une ESN ou d'un freelance ?
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